ShopCamp 2020 - komunitní e-commerce konference

Program

Konference ShopCamp ve dvou sálech nabídne 12 přednášek, z nichž část vybrali organizátoři a o části rozhodli registrovaní účastníci. Přednášky jsme dle preferencí účastníků offline ShopCampu rozdělili do kapacitně odlišných sálů. Přednášky jsou doplněny třemi workshopovými místnostmi. Přednášku, workshop nebo case study si mohl přihlásit každý z vás. Všechny přednášky jsou volně přístupné pro účastníky konference. A na offline ShopCampu bude i spoustu prostoru pro networking.

Heureka sál

Kapacita Heureka sálu je 320 osob.

08:30 - 9:30

Otevření kempu, registrace
9:30 - 9:45

Zahájení konference
9:45 - 10:30

Petr Bena

Zdravá nespokojenost, selský rozum a kupecké počty

Petr Bena se v byznysu pohybuje už téměř tři dekády, v rámci P&G vystřídal vedoucí pozice v několika zemích. Od roku 2016 působí v Alze. Ve své přednášce ukáže, jak česká online jednička nad e-commerce přemýšlí a které z jejich metod, přístupů a strategií můžete pro váš e-shop využít i vy.
10:30 - 10:45

Přestávka
10:45 - 11:30

Ladislav Vitouš

11 největších fuckupů v PPC reklamě a 11 jednoduchých hacků, jak na internetu neprodělat kalhoty, ale vydělat ranec

Proč PPC reklama tak často nefunguje? S jakými chybami se potkávám každý den a jak jim jednoduše předcházet? Dozvíte se jak nad reklamou uvažovat a jak se do ní pustit bez toho, abyste prodělali kalhoty.
11:30 - 11:45

Přestávka
11:45 - 12:30

Michal Vodák

Velký výzkum Heureky - Jak se změnily zvyklosti v nákupním chování a jak se mění přístup e-shopů k podnikání následkem koronakrize

Jakým způsobem koronakrize ovlivnila nákupní chování českých zákazníků? Jak se karanténa podepsala na poptávce mezi e-shopy, kdo je vítěz a kdo poražený? Nejen o tom bude naše přednáška. Dozvíte se také, na jaké strategické činnosti se e-shopy zaměřují a na závěr přidáme několik tipů, jak se připravit na další krizi.
12:30 - 13:45

Oběd
13:45 - 14:30

Radek Hudák

Rok 2020 v e-commerce, jaké jsou trendy a na co nesmí e-shopař zapomenout.

Z jakých kanálů získávají eshopaři nejvíce objednávek co nesmíte zapomenout a jaký kanál je marketingovou hvězdou roku 2020? A co na to říkají specialisti a úspěšní e-shopaři?
14:30 - 14:45

Přestávka
14:45 - 15:30

Pavel Ungr

Co e-shopům v SEO utíká? Trochu lásky a péče!

V to všem online prodeji se občas tak trochu zapomíná, co chtějí zákazníci. A že se o ně musíme starat, stejně jako o SEO. Ukážu vám, jak si tu lásku a péči v SEO na e-shopu správně nastavit a jak z ní dlouhodobě profitovat.
15:30 - 15:45

Přestávka
15:45 - 16:30

Ondřej Ilinčev

Co funguje v optimalizaci konverzí

Věci, které fungují na webu na základě výsledků 7 000 A/B testů. Příklady, ukázky, míra zlepšení. Pokud vás tohle nenakopne, tak už nevím.
16:30 - 16:45

Přestávka
16:45 - 17:30

Petra Stupková

ECONEA.CZ a právní nástrahy na cestě k velkému e-shopu

S růstem vašeho e-shopu přichází potřeba navazovat nejrůznější spolupráce - s grafikem, programátorem, influencerem, PPCkařem, prvními zaměstnanci nebo agenturami i dodavateli zboží. Radost z rostoucího obratu mohou zkazit první nečekané (a drahé) faily v důsledku nedostatečně nastavených pravidel pro jednotlivé spolupráce. O pokutách ve prospěch státní kasy nemluvě. Dá se vůbec vyhnout právním přešlapům během růstu vašeho byznysu? Dost bylo teorie, pojďme do praxe! Nechte se inspirovat rozhovorem, který povedu se zakladatelem jednoho z nejúspěšnějších českých e-shopů v oblasti eko drogerie a kosmetiky. Pavel Milan Černý z Econea.cz. prozradí, s čím se na cestě k velkému e-shopu museli vypořádat. Otevřeně, bez vytáček.
17:30

Poděkování, zakončení programu, networking

Fialový sál

Kapacita tohoto sálu je 180 osob.

08:30 - 9:30

Otevření kempu, registrace
9:30 - 9:45

Zahájení konference
9:45 - 10:30

David Cikánek

2020: Rok marketplaces

Pandemie urychlila a uspíšila nevyhnutné. Čeští giganti naplno otevřeli stavidla a transformují se do formy tržišť. Stane se Maill či Alza českým Amazonem, nebo sám americký hegemon ovládne české ecommerce. Nepřijde příští největší český eshop náhodou z východu? Druhá strana mince je expanze českých eshopů do zahraničí. Stejně jako je pro zahraniční prodejce snažší expandovat do ČR skrze tržiště, funguje to i obráceně. Jednoznačně nejrychlejším způsobem jak se dostat za hranice jsou marketplaces. Nový kanál si však vyžaduje absolutně jiný přístup, kdo a proč je úspěšný a kdo propadl na plné čáře?
10:30 - 10:45

Přestávka
10:45 - 11:30

Milan Polák

Different ZOOT

TBA
11:30 - 11:45

Přestávka
11:45 - 12:30

Petr Handlíř

Jak jsem pomohl Vaskám 10 násobně zvýšit investice do reklamy na Facebooku — ziskově

Líbí se vám prezentace Vasek na Facebooku? Zajímalo by vás jak pracujeme se značkou a jak se nám daří na Facebooku ziskově investovat statisíce korun měsíčně? Na přednášce vám prozradím to nejzajímavější ze zákulisí reklamního účtu.
12:30 - 13:45

Oběd
13:45 - 14:30

Stanislav Háša

Na čem v řízení lidí skutečně záleží?

Nemáme žádný zaručený recept, jak dělat správný management. Víme však, že nejvíce záleží na tom, jak se manažer vztahuje k lidem okolo sebe. A je skutečně pravda, že manažer je ten, kdo má větší moc zadávat úkoly a kontrolovat jejich plnění? Je jeho úkolem motivovat spolupracovníky? Plánovat a definovat jim cíle? Nebo je úkolem manažera vytvářet podmínky pro to, aby lidé okolo něho mohli být úspěšní? Jak budovat organizace, kde se lidem dobře žije a kam je možné se i v pondělí ráno těšit? Management je dovednost, a pokud jsme otevřeni feedbacku, je možné v něm růst.
14:30 - 14:45

Přestávka
14:45 - 15:30

Marek Čevelíček

UX faily na e-shopech a jak je nedělat

5 skupin naprosto zásadních chyb, kterých se dopouští lidé na e-shopech. Nepotřebujete UX designera, abyste základní nedostatky vyřešili sami. Ukážu vám, jak na to. Bude to 30 zábavných a poučných minut dohromady.
15:30 - 15:45

Přestávka
15:45 - 16:30

Matez Jindra & Honza Páv

Čísla neříkají celý příběh, pochopte své zákazníky díky online focus group

Data vám řeknou, jak často a v jakém množství u vás lidé nakupují, neřeknou vám ale už proč nebo zda by mohli nakupovat víc. Přitom hlubší pochopení vašich (potenciálních) zákazníků a odpovědi na otázky typu "proč" vám umožní růst. Představíme vám výzkumnou metodu online focus group a na příkladu zákaznické segmentace pro ZOOT ukážeme, kde má kvalitativní výzkum své místo vedle dotazníků.
16:30

Poděkování a zakončení programu sálu

Workshopy #1

9:45 - 11:15

Stanislav Rulc

Analyzujte data z Heureky pro vyšší výkon vašeho e-shopu

Workshop se Standou Rulcem, který vás provede Data studiem od Google, měřením konverzí, datovými reporty a ukáže, jak co nejefektivněji všechny nástroje využívat a jak zvýšit výkon vašeho e-shopu.
11:30 - 13:00

Michal Binka

Proč je SEO nejlepším kámošem PPC a jak vám SEO pomůže naboostovat konverzní poměr ze všech kanálů

Kdy SEO dělat Kdy SEO nedělat Proč SEO dělat, i když na něj nemáte finance Proč je SEO nejlepším kámošem PPC a jak vám SEO pomůže naboostovat konverzní poměr ze všech kanálů Optimalizace stránek pro záměr vyhledávajícího Tvorba vstupních stránek, které jsou užitečné Měření a vyhodnocování SEO Analýza konkurence a vaší situace Praktické kroky k dokonalému e-shopu (nejen z pohledu SEO)
13:45 - 15:15

Zbyněk Hyrák

Jak číst a vyhodnocovat data v Google Analytics

Sledujete pouze návštěvnost vašeho webu a jiné důležité metriky vám unikají, nebo se v jejich interpretaci ztrácíte? Hledáte hlubší pochopení webové analytiky, čísel, dat i grafů? V tomto workshopu se blíže podíváme na nejvýznamnější metriky v Google Analytics. Ukáži vám, jak je vhodně interpretovat a dávat do kontextu, abyste se mohli dle nich lépe rozhodovat. Některé metriky mají trošku jiný význam, než se na první pohled může zdát (například míra okamžitého opuštění, čas strávený na stránce apod.). Chcete se dozvědět, jak byl účinný váš e-mailing a které PPC kampaně byly nejúspěšnější? Nebo váháte nad tím, které nevýkonné PPC kampaně máte vypnout, ale nevíte, podle jakých indicií je poznat? Podíváme se blíže i různé typy konverzí i mikro-konverzí. Zjistíte také, jaké události lze na webu měřit, a proč by se na ně nemělo zapomínat. Přijďte na workshop a poznejte webovou analytiku zblízka!
15:45 - 17:15

Zbyněk Hyrák

Jak číst a vyhodnocovat data v Google Analytics

Sledujete pouze návštěvnost vašeho webu a jiné důležité metriky vám unikají, nebo se v jejich interpretaci ztrácíte? Hledáte hlubší pochopení webové analytiky, čísel, dat i grafů? V tomto workshopu se blíže podíváme na nejvýznamnější metriky v Google Analytics. Ukáži vám, jak je vhodně interpretovat a dávat do kontextu, abyste se mohli dle nich lépe rozhodovat. Některé metriky mají trošku jiný význam, než se na první pohled může zdát (například míra okamžitého opuštění, čas strávený na stránce apod.). Chcete se dozvědět, jak byl účinný váš e-mailing a které PPC kampaně byly nejúspěšnější? Nebo váháte nad tím, které nevýkonné PPC kampaně máte vypnout, ale nevíte, podle jakých indicií je poznat? Podíváme se blíže i různé typy konverzí i mikro-konverzí. Zjistíte také, jaké události lze na webu měřit, a proč by se na ně nemělo zapomínat. Přijďte na workshop a poznejte webovou analytiku zblízka!

Workshopy #2

9:45 - 11:15

Monika Poláková

Personalizovaný mailing: jak posílat e-mailové kampaně na základě vašich dat

Máte e-shop a posíláte pravidelné kampaně? Pak vám vaše databáze neustále generuje velké množství dat, které můžete využít pro lepší zacílení vaší rozesílky. Co to ale konkrétně znamená? Kde data hledat? A jak svým kontaktům ukázat, že vás nejen zajímá, co chtějí číst, ale že se tomu umíte i přizpůsobit?
Na workshopu si řekneme, jak pečovat o databázi kontaktů a jaký je její vliv na doručitelnost. Jak integrovat a jaká data díky integraci vaše databáze generuje. Podíváme se na segmentaci databáze a co to znamená pro vaši rozesílací strategii. Nahlédneme i do personalizace e-mailů na míru nebo co všechno v e-mailingu lze (a doporučujeme) testovat. Na závěr probereme, čemu se věnovat při reportingu a optimalizaci.
~~11:30 - 13:00~~

~~Lukáš Kenja~~

ZRUŠENO ~~Produktová inzerce v Google Ads - alfa a omega PPC inzerce pro e-shopy~~

Produktové kampaně v Google Ads dokáží e-shopům přinést nejvíce tržeb, ale musíte vědět, jak na ně. V agentuře BESTETO jsou tyto kampaně náš denní chleba. Během workshopu odkoukáte PPCčkařské know-how a navrch přidáme pár dobrých rad, díky kterým neuděláte chybu při výběru správného typu kampaně a naučíte se s nimi pracovat jako profík.
13:45 - 15:15

Petra Stupková

Právní minimum pro e-shopy

V rychlé jízdě v online podnikání na právní záležitosti nezbývá moc času. Přijďte si dát e-shop do pořádku a vyhněte se pokutám a tahanicím se spotřebiteli. Co bude obsahem workshopu: - co musí mít opravdu každý e-shop - jak nastavit nákupní proces v e-shopu (košík) tak, aby vydělané peníze nešly do kapsy úřadů - největší pasti ve VOP a proč si na vás ČOI nejspíš smlsne - vratky aneb jak správně nastavit odstoupení od smlouvy a reklamační proces - jak nastavit sběr osobních údajů tak, aby byly v marketingu použitelné a nedráždily oko úředníka z ÚOOÚ - produktové fotky a popisky k produktům aneb jak se vyhnout zakázaným tématům - jak si chránit svoji značku a proč to už v začátku nepodcenit - základy práva na sociálních sítích, aby se reklama nestala zdrojem sporů s konkurencí - základní rizika v PPC kampaních
15:45 - 17:15

Jan Novák

Největší chyby v textech, které dělá každý copywriter

Po 12 letech psaní a 4 letech v Obsahové agentuře, kde mi každý den projdou pod rukama minimálně 3 výstupy kolegů, mám jasno. Většina copywriterů dělá při psaní pořád ty stejné chyby. Chyby, které jsem na začátku dělal já a dělal je každý textař, kterého jsem kdy poznal – včetně těch nejlepších. Dobrá zpráva je, že ty chyby snadno odstraníte. Na workshopu vám je v krátké teoretické části představím – a ukážu na příkladech. Potom už se vrhneme na vaše texty. Projdeme si vaše výstupy a vychytáním chyb posuneme vaše copy o parník dál. Možná vás překvapí, jak snadné to je – a jak i malá úprava dokáže zázraky.

Workshopy #3

13:45 - 14:45

Michal Vavřina

Jak zvládat sezónní špičky v logistice e-shopu

V našich logistických centrech před Vánoci kompletujeme, balíme a posíláme i čtyřnásobek zásilek než normálně. Každý rok po skončení sezóny hodnotíme, co se nám povedlo a co budeme muset ještě vylepšit. Představíme vám věci, které nám fungují a budou fungovat i pro vás.

FAQ

Co to je ShopCamp?

ShopCamp je #1 komunitní e-commerce konference, která se letos koná posedmé. Na ShopCampu bude 12 předášek, 10 workshopů a 3 případové studie - polovinu z nich si vybírají sami návštěvníci v tzv. barcamp sekci, do které si může přednášku, workshop nebo případovou studii přihlásit kdokoliv. Na ShopCampu jsou partnerské stánky, skvělé občerstvení, zábava a hlavně přátelská atmosféra.
Pro koho je ShopCamp určen?

Svým zaměřením na e-commerce oslovuje především e-shopovou scénu a její příznivce. Vítán je však kdokoliv, jak shopaholici, tak campeři. Nejpřínosnější je pro majitele či zaměstnance e-shopů, kteří se chtějí dozvědět praktické a užitečné informace.
Je účast na konferenci ShopCamp zpoplatněna?

Offline konference je pro e-shopery zdarma. Mezi e-shopery se na konferenci ShopCamp počítají majitelé a přímí zaměstnanci e-shopů. Pro ostatní jsou vstupenky dostupné za 1390 Kč bez DPH. Vstupenka zahrnuje drobné občerstvení a pitný režim včetně piva po skončení programu. Online konference je zdarma pro všechny.
Je nezbytné se registrovat?

Ano, počet míst na offlien ShopCamp je omezen, a proto je nutné se na akci předem zaregistrovat. Bez předchozí registrace není vstup na akci možný. Registrace na offline ShopCamp probíhá tady od 23. 6. od 14:00 do vyprodání. Registace na online ShopCamp poběží do září a není kapacitně omezena.
Jak se dostanu na místo konání?

Z pražského hlavního vlakového nádraží se linkami C a A dostanete na stanici metra Dejvická, odkud je to na Fakultu architektury ČVUT asi 8 minut pěšky. Z autobusového nádraží Florenc rovněž využijte pražské metro, opět linky C a A. Nejbližší rozcestník turistických tras je „U Matěje – MHD“, od místa konání azimut 313° a 1120 metrů.
Jaké jsou možnost parkování?

V okolí místa konání jsou placená zónová parkoviště, nicméně počet míst bývá omezen. V budově Národní technické knihovy (přes ulici) je nonstop hlídané placené parkoviště (od 25 Kč/hod nebo 125 Kč/den), vjezd z ulice Studentská.

Je na akci zajištěno občerstvení?

Během celého dne bude k dispozici zdarma voda a drobné občerstvení, v ceně vstuenky není zahrnut oběd a káva. V obědové pauze budou k dispozici venkovní food trucky, kde si budete moci oběd zakoupit. Na místě bude k zakoupení i kvalitní káva a za symbolický poplatek i vynikající domácí limonády.
Co s sebou?

Na akci je spousta prostoru pro networking, nezapomeňte si tedy přinést vizitky. Můžete si přinést i notebooky či tablety, na místě bude zajištěno jak připojení k internetu, tak elektřina.
Připojím se?

V celém areálu bude k dispozici zdarma bezdrátové připojení k internetu (heslo: shopcampcz), v přednáškových sálech je dostatek zásuvek. Více informací poskytnou kolegové z oddělení elektra.
Co je za mříží?

Oficiálním hashtagem celé akce je #shopcampcz.
Jaké jsou možnosti ubytování?

Organizátoři ubytování nezajišťují, v případě zájmu vám mailem před akcí pošleme tipy na vhodná ubytování v blízkosti konání akce - stačí napsat na info@shopcamp.cz. Travnatá plocha před budovou téměř vybízí ke stanování, zájemci o zacampení ve stanu s podsadou nechť předem kontaktují vedoucího campu.
Je akce kuřácká?

V budově není dovoleno kouřit, ale před je vyhrazené místo pro kouření. Nemanipulujte s otevřeným ohněm v blízkosti lesa!

#shopcampcz Tweets

TRADIČNÍ OFFLINE

POPRVÉ ONLINE

Program

Heureka sál

Fialový sál

Workshopy #1

Workshopy #2

Workshopy #3

Přednášející

Sponzoři a partneři

Generální partner

Patroni akce

Hlavní partneři

Partneři

Za podpory

Produktový partner

Mediální partneři

Pro média

FAQ