ČT 10. ZÁŘÍ 2020 - 9:00 - PRAHA, ČVUT, FA & FIT
KOMUNITNÍ E-COMMERCE KONFERENCE



ShopCamp je tradiční komunitní e-commerce konference, sedmý ročník proběhne letos poprvé offline i online.

TRADIČNÍ OFFLINE

Těšíme se, že se v září potkáme osobně a ShopCamp proběhne tak, jak jej znáte.

  • - 2 přednáškové sály
  • - skvělí řečníci
  • - 3 workshopové místnosti
  • - partnerské stánky
  • - bohatý networking

POPRVÉ ONLINE

Pro všechny případy přineseme ShopCamp i online, budeme:

  • - streamovat všechny přednášky
  • - živě odpovídat s přednášejícími na vaše dotazy
  • - dávat v pauzách prostor zajímavým rozhovorům

ShopCamp je určen primárně pro e-shopery, tedy majitele a přímé zaměstnance e-shopů. Dále je určen pro specialisty online marketingu, agentury a poskytovatele služeb e-shopům a celou e-commerce komunitu.

Offline ShopCamp je zdarma pro e-shopery, pro ostatní jsou k dispozici vstupenky k zakoupení.
Online ShopCamp je dostupný zdarma pro všechny registrované.

Přihlašování na offline ShopCamp pro e-shopery bylo otevřené týden, od 23. do 30. června. Počet míst pro e-shopy je omezený a každý rok se rychle rozdají. Letos jsme se proto rozhodli, že po uzavření přihlášek na offline ShopCamp (30. 6. 2020) z přihlášených e-shoperů jsme náhodně vylosovali ty, kteří získali vstupenku na ShopCamp. Ostatní budou mít možnost sledovat ShopCamp online.

500
účastníků
13
přednášek
9
workshopů
3
případovky

Program

Konference ShopCamp ve dvou sálech nabídne 12 přednášek, z nichž část vybralu organizátoři a o části rozhodli registrovaní účastníci. Přednášky budou rozděleny do sálů rozlišných kapacit dle preferencí účastníků. Přednáškové sály jsou doplněny workshopovými místnostmi. Přednášku, workshop nebo case study si mohl přihlásit každý z vás. Všechny přednášky jsou volně přístupné pro účastníky konference. A bude spoustu prostoru pro networking.

Program #1


  • 08:30 - 9:30
    Otevření kempu, registrace
  • 9:30 - 9:45
    Zahájení konference
  • 9:45 - 10:30
    Petr Bena
    Zdravá nespokojenost, selský rozum a kupecké počty
    Petr Bena se v byznysu pohybuje už téměř tři dekády, v rámci P&G vystřídal vedoucí pozice v několika zemích. Od roku 2016 působí v Alze. Ve své přednášce ukáže, jak česká online jednička nad e-commerce přemýšlí a které z jejich metod, přístupů a strategií můžete pro váš e-shop využít i vy.
  • 10:30 - 10:45
    Přestávka
  • 10:45 - 11:30
    Milan Polák
    Jak jsem dělal ziskový fashion e-shop
    TBA
  • 11:30 - 11:45
    Přestávka
  • 11:45 - 12:30
    Heureka
    Velký výzkum Heureky - Jak se změnily zvyklosti v nákupním chování a jak se mění přístup e-shopů k podnikání následkem koronakrize
    Jakým způsobem koronakrize ovlivnila nákupní chování českých zákazníků? Jak se karanténa podepsala na poptávce mezi e-shopy, kdo je vítěz a kdo poražený? Nejen o tom bude naše přednáška. Dozvíte se také, na jaké strategické činnosti se e-shopy zaměřují a na závěr přidáme několik tipů, jak se připravit na další krizi.
  • 12:30 - 13:45
    Oběd
  • 13:45 - 14:30
    Stanislav Háša
    Na čem v řízení lidí skutečně záleží?
    Nemáme žádný zaručený recept, jak dělat správný management. Víme však, že nejvíce záleží na tom, jak se manažer vztahuje k lidem okolo sebe. A je skutečně pravda, že manažer je ten, kdo má větší moc zadávat úkoly a kontrolovat jejich plnění? Je jeho úkolem motivovat spolupracovníky? Plánovat a definovat jim cíle? Nebo je úkolem manažera vytvářet podmínky pro to, aby lidé okolo něho mohli být úspěšní? Jak budovat organizace, kde se lidem dobře žije a kam je možné se i v pondělí ráno těšit? Management je dovednost, a pokud jsme otevřeni feedbacku, je možné v něm růst.
  • 14:30 - 14:45
    Přestávka
  • 14:45 - 15:30
    Pavel Ungr
    Co e-shopům v SEO utíká? Trochu lásky a péče!
    V to všem online prodeji se občas tak trochu zapomíná, co chtějí zákazníci. A že se o ně musíme starat, stejně jako o SEO. Ukážu vám, jak si tu lásku a péči v SEO na e-shopu správně nastavit a jak z ní dlouhodobě profitovat.
  • 15:30 - 15:45
    Přestávka
  • 15:45 - 16:30
    Matez Jindra & Honza Páv
    Čísla neříkají celý příběh, pochopte své zákazníky díky online focus group
    Data vám řeknou, jak často a v jakém množství u vás lidé nakupují, neřeknou vám ale už proč nebo zda by mohli nakupovat víc. Přitom hlubší pochopení vašich (potenciálních) zákazníků a odpovědi na otázky typu "proč" vám umožní růst. Představíme vám výzkumnou metodu online focus group a na příkladu zákaznické segmentace pro ZOOT ukážeme, kde má kvalitativní výzkum své místo vedle dotazníků.
  • 16:30 - 16:45
    Přestávka
  • 16:45 - 17:30
    Petra Stupková
    ECONEA.CZ a právní nástrahy na cestě k velkému e-shopu
    S růstem vašeho e-shopu přichází potřeba navazovat nejrůznější spolupráce - s grafikem, programátorem, influencerem, PPCkařem, prvními zaměstnanci nebo agenturami i dodavateli zboží. Radost z rostoucího obratu mohou zkazit první nečekané (a drahé) faily v důsledku nedostatečně nastavených pravidel pro jednotlivé spolupráce. O pokutách ve prospěch státní kasy nemluvě. Dá se vůbec vyhnout právním přešlapům během růstu vašeho byznysu? Dost bylo teorie, pojďme do praxe! Nechte se inspirovat rozhovorem, který povedu se zakladatelem jednoho z nejúspěšnějších českých e-shopů v oblasti eko drogerie a kosmetiky. Pavel Milan Černý z Econea.cz. prozradí, s čím se na cestě k velkému e-shopu museli vypořádat. Otevřeně, bez vytáček.
  • 17:30
    Poděkování, zakončení programu, networking

Program #2


  • 08:30 - 9:30
    Otevření kempu, registrace
  • 9:30 - 9:45
    Zahájení konference
  • 9:45 - 10:30
    David Cikánek
    2020: Rok marketplaces
    Pandemie urychlila a uspíšila nevyhnutné. Čeští giganti naplno otevřeli stavidla a transformují se do formy tržišť. Stane se Maill či Alza českým Amazonem, nebo sám americký hegemon ovládne české ecommerce. Nepřijde příští největší český eshop náhodou z východu? Druhá strana mince je expanze českých eshopů do zahraničí. Stejně jako je pro zahraniční prodejce snažší expandovat do ČR skrze tržiště, funguje to i obráceně. Jednoznačně nejrychlejším způsobem jak se dostat za hranice jsou marketplaces. Nový kanál si však vyžaduje absolutně jiný přístup, kdo a proč je úspěšný a kdo propadl na plné čáře?
  • 10:30 - 10:45
    Přestávka
  • 10:45 - 11:30
    Milan Polák
    11 největších fuckupů v PPC reklamě a 11 jednoduchých hacků, jak na internetu neprodělat kalhoty, ale vydělat ranec
    Proč PPC reklama tak často nefunguje? S jakými chybami se potkávám každý den a jak jim jednoduše předcházet? Dozvíte se jak nad reklamou uvažovat a jak se do ní pustit bez toho, abyste prodělali kalhoty.
  • 11:30 - 11:45
    Přestávka
  • 11:45 - 12:00
    Eva Máchová
    Čtyři zásady pro úspěšný e-shop
    1. Lidé v online prostředí nakupují stejně jako v offline světě. Vytvořte pro ně obsah inspirující k nákupům. 2. E-shop a redakční část musí být vzájemně propojené a funkční. 3. Neignorujte nákupy přes mobil, tvoří polovinu. 4. Propojte e-shop s kamennou prodejnou.
  • 12:00 - 12:15
    Petr Handlíř
    Jak jsem pomohl Vaskám 10 násobně zvýšit investice do reklamy na Facebooku — ziskově
    Líbí se vám prezentace Vasek na Facebooku? Zajímalo by vás jak pracujeme se značkou a jak se nám daří na Facebooku ziskově investovat statisíce korun měsíčně? Na přednášce vám prozradím to nejzajímavější ze zákulisí reklamního účtu.
  • 12:15 - 12:30
    Milan Pichlík
    Jak jsme zvedli obrat e-shopu UrbanStore o desítky miliónů korun díky affilu
    V této případové studii představím jak může skvěle fungovat affiliate, když se vše správně nastaví a řídí. Ukážu konkrétní data a postupy co jsme zvolili, abychom zvedli obrat módního e-shopu UrbanStoru o desítky miliónů za rok. Vše prakticky a s tipy, které můžete aplikovat u svých e-shopů nebo u e-shopů svých klientů. :)
  • 12:30 - 13:45
    Oběd
  • 13:45 - 14:30
    Radek Hudák
    Rok 2020 v e-commerce, jaké jsou trendy a na co nesmí e-shopař zapomenout.
    Z jakých kanálů získávají eshopaři nejvíce objednávek co nesmíte zapomenout a jaký kanál je marketingovou hvězdou roku 2020? A co na to říkají specialisti a úspěšní e-shopaři?
  • 14:30 - 14:45
    Přestávka
  • 14:45 - 15:30
    Marek Čevelíček
    UX faily na e-shopech a jak je nedělat
    V to všem online prodeji se občas tak trochu zapomíná, co chtějí zákazníci. A že se o ně musíme starat, stejně jako o SEO. Ukážu vám, jak si tu lásku a péči v SEO na e-shopu správně nastavit a jak z ní dlouhodobě profitovat.
  • 15:30 - 15:45
    Přestávka
  • 15:45 - 16:30
    Ondřej Ilinčev
    Co funguje v optimalizaci konverzí
    Věci, které fungují na webu na základě výsledků 7 000 A/B testů. Příklady, ukázky, míra zlepšení. Pokud vás tohle nenakopne, tak už nevím.
  • 16:30
    Poděkování a zakončení programu sálu

Workshopy #1

  • 9:45 - 11:15
    Jan Herbrich
    Analyzujte data z Heureky pro vyšší výkon vašeho e-shopu
    Workshop s Honzou Herbrichem, který vás provede Data studiem od Google, měřením konverzí, datovými reporty a ukáže, jak co nejefektivněji všechny nástroje využívat a jak zvýšit výkon vašeho e-shopu.
  • 11:30 - 13:00
    Michal Binka
    Proč je SEO nejlepším kámošem PPC a jak vám SEO pomůže naboostovat konverzní poměr ze všech kanálů
    Kdy SEO dělat Kdy SEO nedělat Proč SEO dělat, i když na něj nemáte finance Proč je SEO nejlepším kámošem PPC a jak vám SEO pomůže naboostovat konverzní poměr ze všech kanálů Optimalizace stránek pro záměr vyhledávajícího Tvorba vstupních stránek, které jsou užitečné Měření a vyhodnocování SEO Analýza konkurence a vaší situace Praktické kroky k dokonalému e-shopu (nejen z pohledu SEO)
  • 13:45 - 15:15
    Zbyněk Hyrák
    Jak číst a vyhodnocovat data v Google Analytics
    Sledujete pouze návštěvnost vašeho webu a jiné důležité metriky vám unikají, nebo se v jejich interpretaci ztrácíte? Hledáte hlubší pochopení webové analytiky, čísel, dat i grafů? V tomto workshopu se blíže podíváme na nejvýznamnější metriky v Google Analytics. Ukáži vám, jak je vhodně interpretovat a dávat do kontextu, abyste se mohli dle nich lépe rozhodovat. Některé metriky mají trošku jiný význam, než se na první pohled může zdát (například míra okamžitého opuštění, čas strávený na stránce apod.). Chcete se dozvědět, jak byl účinný váš e-mailing a které PPC kampaně byly nejúspěšnější? Nebo váháte nad tím, které nevýkonné PPC kampaně máte vypnout, ale nevíte, podle jakých indicií je poznat? Podíváme se blíže i různé typy konverzí i mikro-konverzí. Zjistíte také, jaké události lze na webu měřit, a proč by se na ně nemělo zapomínat. Přijďte na workshop a poznejte webovou analytiku zblízka!
  • 15:45 - 17:15
    Zbyněk Hyrák
    Jak číst a vyhodnocovat data v Google Analytics
    Sledujete pouze návštěvnost vašeho webu a jiné důležité metriky vám unikají, nebo se v jejich interpretaci ztrácíte? Hledáte hlubší pochopení webové analytiky, čísel, dat i grafů? V tomto workshopu se blíže podíváme na nejvýznamnější metriky v Google Analytics. Ukáži vám, jak je vhodně interpretovat a dávat do kontextu, abyste se mohli dle nich lépe rozhodovat. Některé metriky mají trošku jiný význam, než se na první pohled může zdát (například míra okamžitého opuštění, čas strávený na stránce apod.). Chcete se dozvědět, jak byl účinný váš e-mailing a které PPC kampaně byly nejúspěšnější? Nebo váháte nad tím, které nevýkonné PPC kampaně máte vypnout, ale nevíte, podle jakých indicií je poznat? Podíváme se blíže i různé typy konverzí i mikro-konverzí. Zjistíte také, jaké události lze na webu měřit, a proč by se na ně nemělo zapomínat. Přijďte na workshop a poznejte webovou analytiku zblízka!

Workshopy #2

  • 9:45 - 11:15
    Veronika Dostálová
    Personalizovaný mailing: jak posílat e-mailové kampaně na základě vašich dat
    Máte e-shop a posíláte pravidelné kampaně? Pak vám vaše databáze neustále generuje velké množství dat, které můžete využít pro lepší zacílení vaší rozesílky. Co to ale konkrétně znamená? Kde data hledat? A jak svým kontaktům ukázat, že vás nejen zajímá, co chtějí číst, ale že se tomu umíte i přizpůsobit?
    Na workshopu si řekneme, jak pečovat o databázi kontaktů a jaký je její vliv na doručitelnost. Jak integrovat a jaká data díky integraci vaše databáze generuje. Podíváme se na segmentaci databáze a co to znamená pro vaši rozesílací strategii. Nahlédneme i do personalizace e-mailů na míru nebo co všechno v e-mailingu lze (a doporučujeme) testovat. Na závěr probereme, čemu se věnovat při reportingu a optimalizaci.
  • 11:30 - 13:00
    Lukáš Kenja
    Produktová inzerce v Google Ads - alfa a omega PPC inzerce pro e-shopy

    Produktové kampaně v Google Ads dokáží e-shopům přinést nejvíce tržeb, ale musíte vědět, jak na ně. V agentuře BESTETO jsou tyto kampaně náš denní chleba. Během workshopu odkoukáte PPCčkařské know-how a navrch přidáme pár dobrých rad, díky kterým neuděláte chybu při výběru správného typu kampaně a naučíte se s nimi pracovat jako profík.
  • 13:45 - 15:15
    Petra Stupková
    Právní minimum pro e-shopy
    V rychlé jízdě v online podnikání na právní záležitosti nezbývá moc času. Přijďte si dát e-shop do pořádku a vyhněte se pokutám a tahanicím se spotřebiteli. Co bude obsahem workshopu: - co musí mít opravdu každý e-shop - jak nastavit nákupní proces v e-shopu (košík) tak, aby vydělané peníze nešly do kapsy úřadů - největší pasti ve VOP a proč si na vás ČOI nejspíš smlsne - vratky aneb jak správně nastavit odstoupení od smlouvy a reklamační proces - jak nastavit sběr osobních údajů tak, aby byly v marketingu použitelné a nedráždily oko úředníka z ÚOOÚ - produktové fotky a popisky k produktům aneb jak se vyhnout zakázaným tématům - jak si chránit svoji značku a proč to už v začátku nepodcenit - základy práva na sociálních sítích, aby se reklama nestala zdrojem sporů s konkurencí - základní rizika v PPC kampaních
  • 15:45 - 17:15
    Jan Novák
    Největší chyby v textech, které dělá každý copywriter
    Po 12 letech psaní a 4 letech v Obsahové agentuře, kde mi každý den projdou pod rukama minimálně 3 výstupy kolegů, mám jasno. Většina copywriterů dělá při psaní pořád ty stejné chyby. Chyby, které jsem na začátku dělal já a dělal je každý textař, kterého jsem kdy poznal – včetně těch nejlepších. Dobrá zpráva je, že ty chyby snadno odstraníte. Na workshopu vám je v krátké teoretické části představím – a ukážu na příkladech. Potom už se vrhneme na vaše texty. Projdeme si vaše výstupy a vychytáním chyb posuneme vaše copy o parník dál. Možná vás překvapí, jak snadné to je – a jak i malá úprava dokáže zázraky.

Workshopy #3


  • 9:45 - 11:15
    Martin Dostál
    Jak zvýšit prodeje e-shopu díky zavedení jednoproduktového prodeje
    V České republice je okolo 40 tisíc e-shopů. Konkurence je veliká a každý e-shop se snaží přijít s něčím originálním, aby zaujal. Jen málo z nich využívá potenciál jednoproduktového prodeje. Přijďte zjistit, jaké jsou výhody a jak zvýšit Vaše zisky právě díky zavedení jednoproduktového prodeje.

Přednášející

Tady je ochutnávka vybraných osobností, na které se můžete na letošním ShopCampu těšit.
  • Petr Bena
    Komerční ředitel Alza
  • Pavel Ungr
    SEO konzultant a specialista online marketingu
  • Milan Polák
    CEO Different.cz & ZOOT

Sponzoři a partneři



Generální partner

  • Heureka


Patroni akce

  • Shopsys
  • Shoptet

Hlavní partneři

  • Pomáháme e‑shopům s rychlejší expedicí balíků
  • INTELIGENTNÍ E-MAIL MARKETING
  • Navyšte tržby svého e-shopu z Heureky, Zboží.cz, Hledejceny.cz, Srovnáme.cz, HyperZboží.cz či Google Nákupů / Google Merchants.
  • Pošta bez hranic
  • E-MAIL MARKETING CHYTŘE
  • Smartsupp
  • Zásilkovna


Partneři

  • Advisio.cz
  • SimpleShop


Mediální partneři

  • Magazín ze světa digitálního marketingu
  • E-shop Klub - Největší český e-shpařský klub
  • EXEC - Executive E-commerce
  • Novinky ze světa technologií a e-commerce
  • Mergado TV
  • Provozovatelé eshopů - výměna zkušeností

Pro média

Jste novinář, reportér nebo podcaster a chcete se ShopCampu zúčastnit nebo se stát jeho mediálním partnerem? Chcete nabídnout či poptat jinou formu spolupráce nebo máte zájem o rozhovory? Napište Johaně, ráda se s vámi pobaví o všech možnostech.

Logo ShopCamp je ke stažení zde.



FAQ

  • Co to je ShopCamp?
    ShopCamp je #1 komunitní e-commerce konference, která se letos koná posedmé. Na ShopCampu bude 12 předášek, 12 workshopů a případové studie - polovinu z nich si vybírají sami návštěvníci v tzv. barcamp sekci, do které si může přednášku, workshop nebo případovou studii přihlásit kdokoliv. Na ShopCampu jsou partnerské stánky, skvělé občerstvení, zábava a hlavně přátelská atmosféra.
  • Pro koho je ShopCamp určen?
    Svým zaměřením na e-commerce oslovuje především e-shopovou scénu a její příznivce. Vítán je však kdokoliv, jak shopaholici, tak campeři. Nejpřínosnější je pro majitele či zaměstnance e-shopů, kteří se chtějí dozvědět praktické a užitečné informace.
  • Je účast na konferenci ShopCamp zpoplatněna?
    Offline konference je pro e-shopery zdarma. Mezi e-shopery se na konferenci ShopCamp počítají majitelé a přímí zaměstnanci e-shopů. Pro ostatní jsou vstupenky dostupné za 1390 Kč bez DPH. Vstupenka zahrnuje drobné občerstvení a pitný režim včetně piva po skončení programu. Online konference je zdarma pro všechny.
  • Je nezbytné se registrovat?
    Ano, počet míst na offlien ShopCamp je omezen, a proto je nutné se na akci předem zaregistrovat. Bez předchozí registrace není vstup na akci možný. Registrace na offline ShopCamp probíhá tady od 23. 6. od 14:00 do vyprodání. Registace na online ShopCamp poběží do září a není kapacitně omezena.
  • Jak se dostanu na místo konání?
    Z pražského hlavního vlakového nádraží se linkami C a A dostanete na stanici metra Dejvická, odkud je to na Fakultu architektury ČVUT asi 8 minut pěšky. Z autobusového nádraží Florenc rovněž využijte pražské metro, opět linky C a A. Nejbližší rozcestník turistických tras je „U Matěje – MHD“, od místa konání azimut 313° a 1120 metrů.
  • Jaké jsou možnost parkování?
    V okolí místa konání jsou placená zónová parkoviště, nicméně počet míst bývá omezen. V budově Národní technické knihovy (přes ulici) je nonstop hlídané placené parkoviště (od 25 Kč/hod nebo 125 Kč/den), vjezd z ulice Studentská.
  • Je na akci zajištěno občerstvení?
    Během celého dne bude k dispozici zdarma voda a drobné občerstvení, v ceně vstuenky není zahrnut oběd a káva. V obědové pauze budou k dispozici venkovní food trucky, kde si budete moci oběd zakoupit. Na místě bude k zakoupení i kvalitní káva a za symbolický poplatek i vynikající domácí limonády.
  • Co s sebou?
    Na akci je spousta prostoru pro networking, nezapomeňte si tedy přinést vizitky. Můžete si přinést i notebooky či tablety, na místě bude zajištěno jak připojení k internetu, tak elektřina.
  • Připojím se?
    V celém areálu bude k dispozici zdarma bezdrátové připojení k internetu (heslo: shopcampcz), v přednáškových sálech je dostatek zásuvek. Více informací poskytnou kolegové z oddělení elektra.
  • Co je za mříží?
    Oficiálním hashtagem celé akce je #shopcampcz.
  • Jaké jsou možnosti ubytování?
    Organizátoři ubytování nezajišťují, v případě zájmu vám mailem před akcí pošleme tipy na vhodná ubytování v blízkosti konání akce - stačí napsat na info@shopcamp.cz. Travnatá plocha před budovou téměř vybízí ke stanování, zájemci o zacampení ve stanu s podsadou nechť předem kontaktují vedoucího campu.
  • Je akce kuřácká?
    V budově není dovoleno kouřit, ale před je vyhrazené místo pro kouření. Nemanipulujte s otevřeným ohněm v blízkosti lesa!