PÁTEK 16. 9. 2016, PRAHA, ČVUT, FA & FIT
KONFERENCE ZAMĚŘENÁ NA E-COMMERCE

O konferenci

Dvě jedničky mezi tvůrci e-shopů - ShopSys a Shoptet - organizují společnými silami již třetí ročník e-commerce konference ShopCamp. Ta je určena pro provozovatele e-shopů a jejich zaměstnance, pro e-marketingové poradce a pro poskytovatele služeb e-shopům i e-campům. Těšit se budeme také na e-správce campů. Jedná se o konferenci s velmi kvalitním obsahem, která je díky sponzorům pro registrované účastníky zdarma.
600+
účastníků
Seznam účastníků
22
přednášek
7
workshopů

Program

Letošní ShopCamp nabízí 2 přednáškové sály. V hlavním Skrz.cz sále sestavili program organizátoři, a program ve vedlejším eBRÁNA ohlasovali registrovaní účastníci. Přednáškové sály budou doplněny dvěma workshopovými místnostmi. Všechny přednášky jsou volně přístupné pro účastníky konference. A chybět nebude samozřejmě ani prostor pro networking.

Hlavní Skrz.cz sál


Kapacita hlavního sálu je 320 osob.

  • 09:00 - 10:00
    Otevření kempu, registrace
  • 10:00 - 10:10
    Zahájení, úvodní slovo Mirka a Petra
  • 10:10 - 10:45
    Tomáš Braverman
    E-commerce trendy roku 2016
    Aktuální trendy e-commerce v ČR - čísla, data aj.
  • 10:45 - 11:20
    Václav Kos
    Vylepšete si vztah se zákazníky pomocí mobilní aplikace
    Věrný zákazník nade vše. Jak ho získat? Využijte potenciál mobilních aplikací a nabídněte na svém e-shopu službu, která usnadní a zpříjemní nákup jako žádná jiná. Pro který typ e-shopu se appka hodí? V čem se liší od jiných mobilních přístupů? Jak s aplikací pracovat, aby si ji vaši zákazníci stahovali a aktivně využívali? Dozvíte se všechno. I s konkrétními daty z českých e-shopů.
  • 11:20 - 11:55
    Matez Jindra
    10 tipů, jak může e-shop budovat svou značku
    Zcela praktické tipy, jak mohou malé a středně velké e-shopy začít budovat svou značku bez rozpočtů na velké kampaně. Bojovat o zákazníky nejnižší cenou nemůže všech 37 000 českých e-shopů.

  • 11:55 - 12:15
    Přestávka
  • 12:15 - 12:50
    Adam Kurzok
    Globálni e-commerce a světová tržiště
    Amazon a Alibaba dominuje světovému ecommerce a roste násobně rychleji než celý trh. Kam se bude vyvíjet ecommerce a jaký to může mít vliv na český ecommerce? Je Amazon hrozbou nebo příležitostí?

  • 12:50 - 13:30
    Pavel Ungr
    Jak SE Odnaučit spouštět weby bez SEO kontroly
    Seznam konkrétních bodů, které nesmíte zapomenout zkontrolovat před spuštěním nebo redesignem vašeho e-shopu, aby z vás vyhledávače neměli infarkt.
  • 13:30 - 15:00
    Oběd
  • 15:00 - 15:35
    Jan Poštulka
    Jste připraveni na expanzi do zahraničí?
    Export býval historicky doménou velkých tradičních společností. S rozvojem internetu se export bezprecedentně zjednodušil a otevřel se tak i malým a středním podnikům, které tak mohou začít směle soutěžit na globálních trzích. Tématem přednášky bude intro do strategického uvažování nad expanzí do zahraničí (z hlediska e-commerce), jak zvolit správný trh, jaké volit taktiky, jak lokalizovat, na co si dávat pozor a několik dalších praktických tipů.

  • 15:35 - 16:10
    Jan Kvasnička
    Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech
    Nestíháte sledovat novinky a inovace na českých i zahraničních eshopech? Nevadí. Připravil jsem pro vás přednášku, ve které se na ně podíváme co nejvíce prakticky. Musím uznat, že ecommerce scéna je opravdu hodně aktivní a zůstat v obraze není vůbec jednoduché. Především u nás v ČR jde vývoj rychle dopředu, což je perfektní vizitka! Těším se na vás.
  • 16:10 - 16:30
    Martin Šauer
    Case-study: Jak automatizovat expedici?
    V případové studii reálného klienta se dozvíte s jakými problémy a situacemi se při expedici balíků potýkali. Co klient změnil a hlavně jakých výsledků bylo dosaženo.

  • 16:30 - 16:50
    Petr Kováčik
    Case-study: Jak zrychlit nákupní rozhodnutí a nenechat zákazníka odejít ke konkurenci
    TBA

  • 16:50 - 17:20
    Přestávka
  • 17:20 - 17:55
    Mário Roženský
    Jak si udělat pořádek na podpoře
    Většina e-shopů dnes řeší dotazy svých zákazníků nesystematicky, někdy dokonce náhodně. Přitom skvělá zákaznická péče je to, čeho si vaši zákazníci budou cenit nejvíce. Skvělý zákaznický servis dokonce ve většině oborů poráží také nízkou cenu. Ve své přednášce vás provedu základními kroky, jak si své oddělení zákaznické péče můžete nastavit od úplného začátku, nebo naopak, jak své již fungující zákaznické péči dáte řád a posunete ji vyšší úroveň.

  • 17:55 - 18:30
    Lukáš Krejča
    10 tipů jak uspět s dynamickým remarketingem na Facebooku
    Dynamický remarketing je pro e-shopy asi tím nejdůležitějším, co Facebooková reklama nabízí. Přestože je to většinou nejvýnosnější typ kampaní, i zde můžete nasekat spoustu chyb, která vás buď stojí peníze nebo vám brání vydělávat víc. V deseti bodech na konkrétních příkladech uvidíte co dělat a nedělat, abyste z tohoto kanálu vymačkali maximum.
  • 18:30 - 19:00
    Pavel Hrstka
    Obchodní plánování e-shopů
    Víte kam směřujete? S jakými KPI pracujete? Sebehorší plán je lepší než žádný.

  • 19:00
    Poděkování, zakončení programu, networking

Vedlejší eBRÁNA sál


Kapacita vedlejšího sálu je 180 osob.

  • 09:00 - 10:00
    Otevření kempu, registrace
  • 10:00 - 10:10
    Zahájení
  • 10:1O - 10:45
    Jiří Maňásek
    Objednávkou všechno začíná aneb jak vytěžit co nejvíce z poobjednávkového procesu
    Přijde vám objednávka - jak z ní ale vytěžit maximum a přeměnit jednorázového zákazníka na nadšeného odběratele, který se rád bude vracet, napíše vám pozitivní recenzi a doporučí vás přátelům?
  • 10:45 - 11:20
    František Štrupl
    Jak připravit PPC kampaně na vánoční sezónu
    Závěr roku a s ním spojené Vánoce jsou pro většinu e-shopů z hlediska obratu nejdůležitějším obdobím. O úspěchu či neúspěchu přitom rozhoduje celá řada faktorů a jedním z nich je i schopnost reklamních kampaní v PPC systémech přivést co nejvíce nákupuchtivých uživatelů. V rámci přednášky/workshopu vám dám celou řadu praktických tipů, na co byste při přípravě svých online reklamních kampaní na Vánoce rozhodně neměli zapomenout a ukážu trendy ve vyhledávání související se sezónou a jejich rozpad po nejdůležitějších kategoriích.
  • 11:20 - 11:55
    Romana Velflová, Tomáš Kumsta
    Vybrané e-shopářské vychytávky z Google Analytics
    Užitečné ecommerce příklady, o kterých jste ani netušili, že se dají v Google Analytics řešit. Sledování 404 chyb, sofistikovanější vyhodnocování vyhledávání a filtrací, smysluplnost interních bannerů a cross-sellingu apod. Vžijete se do kůže potenciálního zákazníka a zaostřete na klacky, které mu svým webovým řešením hážete pod nohy.
  • 11:55 - 12:15
    Přestávka
  • 12:15 - 12:50
    Jan Černý
    Personalizovaný web 3.0 – stránky, které používají mozek
    Každý řeší personalizovanou reklamu – dynamický retargeting, dynamický prospecting, behaviorální cílení,… a všichni pak skončí na jedné stránce. Z jakých dat a jak sestavit stránku uživateli na míru v reálném čase? Jak mu zpříjemnit pohyb na stránkách a zrychlit jeho cestu ke konverzi? (vč. case study)
  • 12:50 - 13:30
    Simona Kijonková, Eva Kupcová
    Jak uřídit prodeje na více zahraničních trzích a nezbláznit se z toho.
    Dřív nebo později každý, kdo expanduje na více trhů, narazí na základní rozpor. Na jednu stranu moc dobře víme, že každý trh je unikátní a je potřeba k němu přistupovat individuálně. Na druhou stranu potřebujeme uřídit všechny trhy z jednoho místa a mít pokud možno co největší počet unifikovaných řešení a postupů. A právě o balanci mezi těmito póly a se svými zkušenostmi se s Vámi podělí Simona Kijonková, zakladatelka Zásilkovna.cz a Eva Kupcová, manažerka zahraničního týmu ze společnosti Alensa, která provozuje internetové obchody v 29 zemích a patří tak mezi lídry české ecommerce expanze.
  • 13:30 - 15:00
    Oběd
  • 15:00 - 15:35
    Jakub Čižmař
    6 jednoduchých akčních kroků k efektivnímu e-mail marketingu
    Mnoho e-shopů si již vyslechlo, jak na e-mail marketing. Spousta teorie, ale žádná praxe. Ukážu vám jednoduché akční kroky, které povedou k efektivnímu zavedení e-mail marketingu, nebo nakopnutí vašeho stávajícího na úplně jinou úroveň. Odlište se! Drtivá většina e-shopů e-mailovou komunikaci stále zanedbává. Dali jste mi svůj hlas? Napište si na info@jakubcizmar.cz o malou ochutnávku ;)
  • 15:35 - 16:10
    Honza Randus
    Agentura vs. In-house team v online marketingu
    V čem je která volba lepší pro váš e-shop? Nebo se obrátit na freelancera? V přednášce budou insights a příběhy z online marketingu (hlavně na sociálních sítích) z obou prostředí.
  • 16:10 - 16:45
    Michal Janík
    Mergado: novinky pro Vánoční prodejní sezónu 2016
    Už šest let definuje Mergado standard pro feed marketing e-shopů. Letošní rok přitom přinese snad ještě víc novinek než ten loňský. Novinek, které ti přinesou znalosti a nástroje, co pak vydělají peníze. Tedy přijdeš-li si o nich poslechnout.





  • 16:45 - 17:20
    Přestávka




  • 17:20 - 17:55
    Jan Kalianko
    #UX a #CRO chyby, které ostatní udělali za vás, aneb jak na to u e-shou správně
    #UX a #CRO nejsou vůbec lehké obory. Obnášejí hodně praxe a tvrdou práci. Hlasujte a poslechněte si, jak se to dělá správně, jaké chyby byste neměli dělat a nebo jaká je best practice...
  • 17:55 - 18:30
    Jirka Chomát
    Proč si zákazníci skutečně kupují konkrétní výrobky a jak toho využít ve svém e-shopu
    Jak se zákazníci rozhodují při nakupování konkrétních výrobků na internetu? Jaké byly jejich skutečné důvody ke koupi? Povím vám, jak na to přijít a aplikovat to na další nakupující. Nabušeno příklady!
  • 18:30 - 18:50
    Otakar Ahne
    Case-study: Jak vytěžit z reklamy na Facebooku maximum?
    Skrz data! (40% nárůst počtu leadů / 3,6x vyšší CTR /o 39 % levnější konverze) - Představím 3 případové studie z našeho nástroje, který plně automatizuje reklamní útratu na Facebooku - zlepšuje výsledky a šetří čas. Podělím se o základní tipy a triky a nabídnu 14 denní trial.
  • 18:50
    Poděkování, zakončení programu, networking

Workshopy #1


Každý workshop má kapacitu 28 osob. Můžete se přihlásit pouze na jeden workshop. PŘIHLÁSIT SE!

  • 10:15 - 11:45
    Petr Cikán
    Zvyšte věrnost svých zákazníků!
    E-mail marketing je kanál s nejvyšší návratností investic. Naučte se ho využít na maximum - nasbírejte rychle kvalitní kontakty, zasílejte jim propagační, dynamické i automatizované emaily. Analýza zákaznické databáze a správně nastavená segmentace je základem v tvorbě kvalitního vztahu se zákazníkem. Workshop bude provázen ukázkami e-mailových programů a strategií , které kopírují životní cyklus zákazníka.

  • 11:50 - 13:20
    Ladislav Klimek
    Workshop o PPC pro manažery e-shopů
    Na tomto workshopu se dozvíte jak správně řídit správu a vývoj PPC kampaní s jejich realizátory. Co je možné sledovat, co je potřeba sledovat, jak se v tom vyznat, jak o tom přemýšlet a čím se nezdržovat. Po workshopu budete umět efektivně sledovat a řídit správu PPC kampaní za minimum času, definovat své požadavky realizátorům, rozumět výsledkům i širšímu kontextu.
  • 13:45 - 15:15
    Zdeněk Dvořák
    Klíčová místa odkazové strategie
    Workshop se zaměří na to, jak získat maximum informací pro úvodní fázi přípravy strategi - na co se ptám a k čemu mi to bude . Dále tipy a triky v průzkum konkurence či hledání odkazových příležitostí runě i pomocí nástrojů
  • 15:20 - 16:50
    André Heller
    Google Tag Manager
    Žádný úvod do GTM, ale konkrétní pokročilé usecases, konkrétní řešení pro konkrétní časté případy a požadavky. Na každém si ukážeme, jak se to obvykle řeší (intuitivně a špatně) a jak by se to dalo řešit lépe.
  • 17:10 - 18:40
    Vojta Krapítek
    Správné nastavení firemních procesů
    Dobře zvládnuté procesy jsou základem každé firmy. Víte, kdy je dobré mít do detailu sepsaná pravidla a kdy naopak nechávat pracovníkům volnou ruku? Víte jak máte správně motivovat a nastavit práci pro zaměstnance? Máte příliš chybovou či pomalou expedici? Ukážu vám nějaké příklady z praxe jak funguje náš eshop Sportex.cz, ale cílem workshopu si bude společně vyměnit a získat zkušenosti firemních postupů a navzájem se inspirovat od ostatních. Řeknu v jaké fázi vývoje je vhodné impementovat podnikové systémy či jiné programy na řízení. Účastníci ať si prosím připraví 1-2 postupy (problémy), kterého pálí ve firmě nejvíce a společně se pokusíme navrhnout ideální řešení šité přímo do vaší firmy. Ať už se jedná o problémy v expedici, skladu, marketingu, prodejně či jiných backgroundových postupů, která si každá firma drží přísně pod pokličkou.

Workshopy #2


Každý workshop má kapacitu 28 osob. Můžete se přihlásit pouze na jeden workshop. PŘIHLÁSIT SE!

  • 10:15 - 11:45
    Jiří Guňka
    Biddingové automaty - jak maximalizovat jejich výkon na Heurece
    Ukážeme si jaké elementární problémy brání vůbec bidding ve vyhledávačích zboží využívat a co lze jednoduše vyřešit pomocí nástrojů platformy Mergado, aby vám biddingový automat (nebo vaše strategie), který používáte přinesl ještě více užitku z inzerce na Heurece. Workshop je určen pro všechny, kteří řeší správu inzerce ve vyhledávačích zboží ať na straně agentury nebo e-shopu.
  • 11:50 - 13:20
    Jan Mayer
    Držte svá data na uzdě - zdarma díky PowerBI
    Náklady, obraty, zisk, výdaje, výplaty, marže ... Jak se v tom vyznat? Určitě jste o nástrojích jako GoodData a Tableau. Microsoft zdarma nabízí ekvivalentní nástroj PowerBI. Zapomeňte na Excel a pojďte si vyzkoušet, jak se s daty pracuje v 21. století.
  • 13:45 - 15:15
    Honza Dočekal
    Zvyšte obrat svého eshopu pomocí affiliate marketingu a cashback portálů
    Workshop od jedničky českého trhu v online cashback portálech - Plná Peněženka a provozovatele affiliate sítě. Ukáži Vám, jak nastartovat nový a silný prodejní kanál na principu affiliate marketingu. Affiliate marketing Vám pomůže získat nové uživatele, zvýšit obraty i povědomí o Vašem brandu a to vše za jasně měřitelné a předem známé náklady. Affiliate marketing a cashback úspěšně používají největší české eshopy, jako je Mall.cz, Zoot.cz, Kasa.cz, DámeJídlo.cz nebo zahraniční AliExpress.com či Booking.com. Dozvíte se praktické příklady a jasné ukázky, jak začít.

Speakeři

Finální program konference najdete výše!
Tady je ochutnávka pár vybraných osobností, na které se můžete na letošním ShopCampu těšit.
  • Adam Kurzok
    expando.cz
    Podnikatel, který se věnuje ecommerce již přes 12 let a poslední rok se soustředí na expanzi produktů na globální marketplaces.
  • Lukáš Krejča
    ROI Hunter MENA
    Výkonostní marketér, který v současnosti škáluje Facebook Ads kampaně klientů ROI Hunter v Dubaji.
  • Jan Kvasnička
    freelancer
    Přes programování webových stránek, SEO a linkbudilding se Jan dostal až k oblasti použitelnosti, zvyšování konverzních poměrů, affiliate marketingu a doménovém poradenství. Zabývá se také mentoringem projektů nebo služeb, jejich monetizací a marketingem.
  • Mário Roženský
    eolympic.cz
    Mário Roženský se věnuje podnikání na internetu a provozování softwarových aplikací. Poslední dva roky je zapálen do zlepšování kvality zákaznické péče v ČR.

Sponzoři a partneři

Generální partner

  • Skrz.cz je největší vyhledávač slev na českém internetu

Hlavní partneři

  • Balíkobot
  • EasyReport
  • eBRÁNA
  • Heuréka.cz
  • mergando
  • Pošta bez hranic
  • VS hosting

Partneři

  • ACOMWARE
  • Favi.cz - Krásné bydlení pro každého
  • foreveryone
  • Zásilkovna.cz

Mediální partneři

  • Collabim
  • Corporate ICT
  • E15.cz
  • EXEC - Executive E-commerce
  • Markething
  • Marketing & Media
  • MarketingSalesMedia
  • Mladý Podnikatel
  • Objevit
  • Socialsharks
  • Startitup
  • Tyinternety

Pořádají

  • shopsys
  • shoptet

Pro média

Potřebujete-li cokoliv o ShopCampu vědět a nenašli jste to zde na webu, ozvěte se nám, rádi pomůžeme! Podívat se můžete i na tiskové zprávy.

Chcete-li se ShopCampu zúčastnit coby novináři, kontaktujte nás také na adrese pr@shopcamp.cz, budeme se snažit vám vyjít vstříc. Samozřejmě se také můžete přímo zaregistrovat jako běžný účastník, ShopCamp je pro všechny tak jako tak zdarma.

Chcete-li nabídnout či poptat cokoliv dalšího, jako třeba rozšířenou formu spolupráce, mediální partnerství či máte zájem o rozhovory, ozvěte se, rádí komunikujeme a novinářů se nebojíme :)

FAQ

  • Co to je ShopCamp?
    ShopCamp je tradiční konference se zaměřením na e-commerce. Letos máme již třetí ročník. Nově budou dva sály a z toho jeden barcampový.
  • Pro koho je ShopCamp určen?
    Svým zaměřením na e-commerce oslovuje především e-shopovou scénu a její příznivce. Vítán je však kdokoliv, jak shopaholici, tak campeři.
  • Je účast na konferenci ShopCamp zpoplatněna?
    Ne, celá akce je díky sponzorům zdarma, včetně pitného režimu a drobného občerstvení. Majitelé shopů a campů mají 20% slevu.
  • Je nezbytné se registrovat?
    Ano, počet míst je omezen, a proto je nutné se na akci předem zaregistrovat. Bez předchozí registrace (z organizačních důvodů), bohužel, nemůže být umožněn vstup na akci. Registrace bude otevřena v úterý 1. 8. v 14:00 na titulní stránce a to do vyprodání zásob.
  • Jak se dostanu na místo konání?
    Z pražského hlavního vlakového nádraží se linkami C a A dostanete na stanici metra Dejvická, odkud je to na Fakultu architektury ČVUT asi 8 minut pěšky. Z autobusového nádraží Florenc rovněž využijte pražské metro, opět linky C a A. Nejbližší rozcestník turistických tras je „U Matěje – MHD“, od místa konání azimut 313° a 1120 metrů.
  • Jaké jsou možnost parkování?
    V okolí místa konání jsou veřejná neplacená parkoviště, nicméně počet volných míst bývá omezen. V budově Národní technické knihovy (přes ulici) je nonstop hlídané placené parkoviště (25 Kč/hod), vjezd z ulice Studentská. Informace pro vodáky – nejbližší přístaviště najdete u Císařského ostrova.
  • Je na akci zajištěno občerstvení?
    Během celého dne bude k dispozici zdarma pitný režim a drobné občerstvení, není však zahrnut oběd a káva. Oběd si můžete závazně objednat při registraci a kvalitní káva bude k zakoupení v průběhu celého dne. Fajnšmekři si mohou donést i vlastní ešus.
  • Co s sebou?
    Na akci bude prostor i pro networking, nezapomeňte si tedy přinést vizitky. Můžete si přinést i notebooky či tablety, na místě bude zajištěno jak připojení k internetu, tak elektřina. Pro snadné a bezpečné přenášení notebooků můžeme zájemcům zajistit nákupní košíky.
  • Připojím se?
    V celém areálu bude k dispozici zdarma bezdrátové připojení k internetu (heslo: shopcampcz) a v přednáškovém sálu bude dostatek elektrických zásuvek. Více informací poskytnou kolegové z oddělení elektra.
  • Co je za mříží?
    Oficiálním hashtagem celé akce je #shopcampcz.
  • Jaké jsou možnosti ubytování?
    Organizátoři ubytování nezajišťují, nicméně vám mailem před akcí pošleme tipy na vhodná ubytování v blízkosti konání akce. Travnatá plocha před budovou téměř vybízí ke stanování, zájemci o zacampení ve stanu s podsadou nechť předem kontaktují vedoucího campu.
  • Je akce kuřácká?
    V budově není dovoleno kouřit, ale před budovou bude vyhrazené místo pro kouření. Nemanipulujte s otevřeným ohněm v blízkosti lesa!