PÁ 8. ZÁŘÍ 2017 - 9:00 - PRAHA, ČVUT, FA & FIT
KONFERENCE ZAMĚŘENÁ NA E-COMMERCE

O konferenci

Dvě jedničky mezi tvůrci e-shopů - Shopsys a Shoptet - organizují společnými silami čtvrtý ročník e-commerce konference ShopCamp. Ta je určena pro provozovatele e-shopů a jejich zaměstnance, pro e-marketingové poradce a pro poskytovatele služeb e-shopům i e-campům. Těšit se budeme také na e-správce campů. Jedná se o komunitní konferenci s velmi kvalitním obsahem, která je díky sponzorům pro registrované účastníky zdarma.
600+
účastníků
Seznam účastníků
14
přednášek
8
workshopů
5
případovek

Program

Konference ShopCamp nabízí 2 přednáškové sály. V hlavním sále Pošty bez hranic sestavili program organizátoři. O programu ve barcampovém sále hlasováním rozhodli registrovaní účastníci, svou přednášku totiž mohl přihlásit každý z vás. Přednáškové sály jsou doplněny dvěma workshopovými místnostmi. Všechny přednášky jsou volně přístupné pro účastníky konference. A bude spoustu prostoru pro networking.

Sál Pošty bez hranic


Kapacita tohoto sálu je 320 osob.

  • 09:00 - 10:00
    Otevření kempu, registrace
  • 10:00 - 10:15
    Zahájení konference
  • 10:15 - 11:00
    Václav Liška
    Éra marketplace. Hrozba nebo příležitost pro eshopy?
    Koncept tržiště slibuje zobchodovat až třetinu globální ecommerce. Přidá se k trendu i česká eshopová velmoc?
  • 11:00 - 11:15
    Přestávka
  • 11:15 - 11:35
    Jindra Brousková
    Jak je důležité PROČ v networkingu?
    Proč spolu mluvíme a proč o sobě říkám, to co říkám? Aneb vědomý networking.

  • 11:35 - 11:45
    Přestávka
  • 11:45 - 12:05
    Jindra Brousková
    Co se stane, když přehlédneme emoce v obchodní komunikaci.
    Prakticky se podíváme na komunikaci s nespokojeným zákazníkem, kde si budete mít možnost i vy sami vyzkoušet, jak byste ragovali.
  • 12:05 - 12:15
    Přestávka
  • 12:15 - 13:00
    JUDr. Ondřej Preuss, Ph.D., advokát
    Právní ochrana podnikání
    Jak chránit svůj business a know how? Základem spolupráce je důvěra, ale i ta se má pojistit dobrou smlouvou. Přestavíme zejména dohodu o mlčenlivosti a smlouvu o spolupráci. Kromě toho vysvětlíme, k čemu je vlastně ochranná známka a kdy je vhodné uzavřít licenční smlouvu.

  • 13:00 - 14:30
    Oběd
  • 14:30 - 14:45
    Barbora Nalepová
    CS: Kokosy v přechodu
    Mladý kokos nedávno přešel ze šablonového řešení e-shopu na řešení na míru. Přineso to mnohé výhody, ať už se jedná o automatizaci činností nebo real time informace o stavu objednávek.
  • 14:45 - 15:00
    Karel Lyčka
    CS: Vliv dobírky na prodej ve střední a východní Evropě
    Dobírka je důležitým nástrojem prodeje ve střední a východní Evropě. Na praktickém příkladu, si ukážeme jeho vliv na prodej zákazníkům z Polska a Rumunska. Nejedná se o pustou teorii, ale o teorii prověřenou praxí.
  • 15:00 - 15:15
    Patrik Babinec
    CS: Vliv brandu na prodeje a expanzi
    V přednášce se dozvíte, jakým způsobem budujeme v BeWooden brand a jak se nám promítá v prodejích. Prozradíme, jak jej vyhodnocujeme a jaký má vliv při expanzi na nové trhy.
  • 15:15 - 15:30
    Přestávka
  • 15:30 - 16:15
    Michal Hanáček
    Omnichannel strategie pro komunikaci se zákazníkem 2020
    Kdo je potencionálním zákazníkem pro E-commerce společnosti? Je nutné se zákazníka ptát, "kolik ti je let, odkud jsi, jakého pohlaví, co máš nejraději" nebo lze vše potřebné získat z digitální stopy a případně z transakčních dat? Budoucnost věrnostních programů a personalizace nabídky napříč prodejními kanály vycházející z přístupu Omnichannel.
  • 16:15 - 16:30
    Přestávka
  • 16:30 - 17:15
    Petra Plemlová
    Z korun miliony
    Valná část přednášky se bude zobírat efektivním využitím času a penež ve středně velké firmě tak, aby finanční zdroje mohly proudit ve firmě rychleji a kopírovat cíle podniku. Zavzpomínáme na začátky unuodesign.cz a unuo.cz a poradím triky, jak podnikat bez vstupního kapitálu. Dotkneme se škálování firmy a nutnosti škálovat hned od prvního dne života firmy. V neposlední řadě se koukneme na způsoby finančního plánování.
  • 17:15 - 17:30
    Přestávka
  • 17:30 - 18:15
    Marie Štouračová
    Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat!
    Přestaňte vyhazovat peníze za obsah, který tvoříte pouze na základě intuice. Nestřílejte nápady jen tak od boku a ověřte si jejich trendovost. Ukážu vám, jak efektivně tvořit obsah na základě dat, jak ho plánovat, a hlavně jak jej zapojit do celé marketingové strategie včetně přizpůsobování vaší nabídky.
  • 18:15
    Poděkování, zakončení programu, networking

Barcampový sál


Kapacita barcampového sálu je 180 osob.

  • 09:00 - 10:00
    Otevření kempu, registrace
  • 10:00 - 10:15
    Zahájení
  • 10:15 - 11:00
    Jan Tlapák
    Automatizace jsou více než jen přání k svátku. Úvod do multichannel marketingu
    Častým tématem v e-mail marketingu jsou právě automatizace. Spousta e-shopů však nastaví přání k svátku, welcome kampaň po registraci z pop-upu a za svatý grál a maximum je pak považována připomínka opuštěného košíku, která je většinou posílána bez konkrétního opuštěného produktu. Přednáška bude proto zaměřená na konkrétní scénáře multichannel automatických kampaní pro e-shopy. Dozvíte se, jak jednoduše posílat automatické e-maily a ve stejný čas automaticky zobrazovat reklamu na Facebooku na základě chování zákazníka. Jak pracovat s SMS-kami, nebo zda lze automaticky poslat i fyzickou poštu.
  • 11:00 - 11:15
    Přestávka
  • 11:15 - 12:00
    Pavel Jaroš
    Data-driven řízení firmy s Power BI v praxi: zkušenosti a (finanční) přínosy
    Dozvíte se, jak jsme v praxi zahájili přechod Korálků.cz od intuitivního řízení k řízení pomocí dat, co to přineslo, a jaké jsou přitom pasti. Používáme k tomu Microsoft Power BI. Jsme malá organicky rostoucí firma v silně konkurenčním prostředí na saturovaném trhu. Proto je rovnováha mezi náklady a přínosem extrémně důležitá. Pokud je vaše firma v podobné situaci a máte pocit, že s rozhodováním pomocí dat to máte zatím slabší, určitě využijete naše tipy.
  • 12:00 - 12:15
    Přestávka
  • 12:15 - 12:30
    Jan Vodička
    CS: Co nás 5 milionů plateb naučilo o tom, jak získat víc dokončených objednávek?
    Je lepší zákazníky při placení přesměrovat na platební bránu, nebo dokončí víc plateb, když se jim brána zobrazí na místě, kde nakupují? Abychom zjistili odpověď, provětrali jsme GoPay datové sklady, vybrali z nich přes 5 milionů plateb za poslední rok a porovnali výkonnost inline a redirect varianty GoPay platební brány. Výsledek? Prozradíme v prezentaci. Společně s dalšími tipy, které nám data ukázala.
  • 12:30 - 12:45
    Pavel Mikulka
    CS: Nové komunikační kanály jako nástroj pro zvýšení efektivity
    Notifikační SMS dnes už patří k zákazníkem očekávaným službám v e-commerce. Podívejte se jak jít dále, přiblížit se zákazníkům a využít potenciál služeb jako Viber nebo Facebook Messenger i pro váš byznys.
  • 12:45 - 13:00
    Petr Svoboda
    Technologie a rychlost inovací jako hlavní pilíř úspěchu e-shopů
    V dnešním extrémně konkurenčním prostředí musí e-shopy doručovat nejen produkty, ale také prvotřídní nákupní zkušenost. E-shopy musí být jak inovativní tak efektivní. Dopředu však nemůže nikdo vědět, které inovace a nápady budou konkrétnímu e-shopu nakonec fungovat. Klíčová je tedy schopnost rychle (na denní či týdenní bázi) vyhodnocovat jejich potenciál a soustředit se na to, co dává smysl z byznysového pohledu. Dnes se samotná aplikace e-shopu stává hlavním pilířem ambiciózních projektů a ruku v ruce se změnami trhu, se obchodní společnosti (ať už B2C či B2C) plynule mění ve společnosti technologické. Zajímá-li vás jak tyto trendy ovlivňují e-shopy v Česku, jste vítání!
  • 13:00 - 14:30
    Oběd
  • 14:30 - 15:15
    Vladimír Přichystal
    Konec doby zbožákové?
    Návštěvnost Heureky i Zboží.cz klesá. Alza odešla z Heureky. Spousta e-shopů bojuje se spárovaností a dalšími problémy. Jsou už zbožáky za zenitem? Vyplatí se ve vyhledávačích zboží vůbec ještě inzerovat? Kam se přesunuli zákazníci z vyhledávačů zboží? Pojďme se na vše podívat řečí čísel.
  • 15:15 - 15:30
    Přestávka
  • 15:30 - 16:15
    Milan Tříska
    Brandování na výkon - hodně muziky za pár korun na Facebooku
    Taky na vás jdou osypky, když někde zaslechnete - Budování brandu na Facebooku? Tak o tom ta přednáška nebude. Je o tom, jak účinně komunikovat vaši tržní výhodu a kolik ušetříte, pokud svoji konkurenční výhodu znáte. Kromě toho, proč je nutné znát svoji konkurenční výhodu, vám prozradím pár návodů, jak se k takové konkurenční výhodě dopracovat.
  • 16:15 - 16:30
    Přestávka
  • 16:30 - 17:15
    Jiří Novák
    Objevte v PPC nevyužitý potenciál
    Nasdílím konkrétní tipy, jak lze jednoduše ověřit, že PPC kampaně běží na maximum a zda je v nich nevyužitý potenciál. Zjistěte, proč nesledovat jen průměrné pozice, ale také klíčový podíl zobrazení a výkon reklam na TOP pozicích. Dále tipy k čerpání rozpočtu kampaní a proč při správě nezapomínat na Paretovo pravidlo.
  • 17:15 - 17:30
    Přestávka
  • 17:30 - 18:15
    Jan Kalianko
    Jak se jako e-shopař vzdělávat?
    E-shopařina je těžký obor. I proto je potřeba pro úspěch něco udělat - vzdělávat se! Ale jak? Na každém rohu hromada reklamních keců a přednášek, tlak na doporučení toho či onoho... A ve výsledku strávíte hromadu času něčím, z čeho si nic moc neodnesete... To v lepším případě. V tom horším si objednáte něco co nefunguje a mnohdy to ani nevíte... Pokud dáte mé přednášce hlas, řeknu vám, jak se efektivně vzdělávat. A to ať už zdarma nebo za rozumné peníze... Přidám osobní zkušenosti a pohled na věc.
  • 18:15
    Poděkování, zakončení programu, networking

Workshopy #1


Každý workshop má kapacitu 26 osob. Můžete se přihlásit pouze na jeden workshop. PŘIHLÁSIT SE!

  • 10:15 - 11:45
    Kristina Oubrechtová
    Tvorba newsletteru je peklo. Dokud nepoužijete ten správný nástroj.
    Už nebudete potřebovat grafika, kódera nebo agenturu. Naučíte se, jak za necelou hodinu vytvořit moderní a plně responzivní e-mail včetně otestování. Nevěříte? Zakempujte na workshopu, kde vás provedu tvorbou e-commerce šablony od A až do Z. Ukážeme si, jak do šablony přidávat produkty přímo z Heureka a Zbozi.cz XML feedu. Dozvíte se také nejnovější trendy v oblasti designu newsletterů, jak se vyhnout spam složce a těšit se můžete i na pár tipů k předmětu e-mailu.

  • 12:15 - 13:45
    Jan Mayer
    Ultimátní PowerBI dashboard pro e-shopy
    O PowerBI každý mluví, ale ne každý umí jeho možnosti naplno využít. Honza pro vás připravil ultimátní šablonu dashboardu v PowerBI a provede vás jejím nastavením a metrikami. Dozvíte se proč a jak sledovat konkrétní ukazatele, a jak si případně dashboard upravit k obrazu svému. Po tomto workshopu využijete PowerBI ve svém e-shopu naplno.
  • 13:50 - 15:20
    Jiří Guňka
    Image marketing na Facebooku aneb vizuální příprava na Vánoce
    Obrázky prodávají, to se ví. Zároveň jich je ale všude plno a je obtížné se odlišit. Ne tak v produktových inzerátech na Facebooku. Tam díky jednoduché aplikaci Feed Image Editor snadno vylepšíte obrázek zboží tak, aby upoutal pozornost a odlišil vás od konkurence. A kdy jindy získat náskok, když ne před Vánoci! Pro účast na workshopu nepotřebujete žádné grafické dovednosti ani programy, bude se vám ale hodit počítač (stačí i do dvojice).
  • 15:25 - 16:55
    Kateřina Foltánková
    Vylaďte obsah zákazníkům na míru aneb STDC pro e-shopy
    O frameworku See-Think-Do-Care od Avinashe Kaushika se hodně mluví, ale málokterý e-shop ho umí efektivně používat v praxi. Pokud chcete začít tvořit obsah, který zajímá zákazníky v každé fázi nákupu, přijďte na workshop a aplikujte STDC na svůj e-shop. Odnesete si zpracovanou šablonu své klíčové persony a vyplněnou tabulku STDC. Na workshopu se podíváte na svůj e-shop pohledem toho nejdůležitějšího člověka - svého zákazníka. Zjistíte, v které fázi nákupního cyklu máte největší mezeru a hned vymyslíte, jakými konkrétními kroky ji zaplnit.
  • 17:00 - 18:00
    Zbyněk Hyrák
    Jak číst a vyhodnocovat data v Google Analytics
    Sledujete pouze návštěvnost vašeho e-shopu a jiné důležité metriky vám unikají, nebo se v jejich interpretaci ztrácíte? Hledáte hlubší pochopení webové analytiky, čísel, dat i grafů? V tomto workshopu se blíže podíváme na nejvýznamnější metriky v Google Analytics. Ukáži vám, jak je vhodně interpretovat a dávat do kontextu, abyste se mohli dle nich lépe rozhodovat. Některé metriky mají trošku jiný význam, než se na první pohled může zdát. Které to jsou, a co ve skutečnosti znamenají? Podíváme se blíže i na asistované konverze. Dozvíte se, proč bychom jim měli věnovat více pozornosti. Přijďte na workshop a poznejte webovou analytiku zblízka!

Workshopy #2


Každý workshop má kapacitu 26 osob. Můžete se přihlásit pouze na jeden workshop. PŘIHLÁSIT SE!

  • 10:15 - 11:45
    Marek Hnátek
    Jak na automatickou kontrolu SEO faktorů
    Návštěvnost a dostupnost webu, změna pozic nebo nové odkazy a zmínky... To jsou faktory, které majitele webu zajímají a kterých chce o nich mít přehled. Nemusíme je ale kontrolovat ručně a zvlášť. Na workshopu si ukážeme, jak si pomocí užitečných nástrojů nastavit jejich automatickou kontrolu respektive upozornění v případě, že u našeho webu dojde ke změnám.


  • 12:15 - 13:45
    Luděk Volejník
    Začínáme s Mergadem
    Pojďte se seznámit s nejlepším nástrojem pro správu inzerce na zbožových srovnávačích. Budete nadšení z rozsáhlých možností a super funkcí Mergada! Ukáži, vysvětlím, zodpovím dotazy. A klidně hned společně nastavíme Vaše XML feedy pro Heureku, Zboží.cz nebo Google nákupy. ;-)
  • 13:50 - 15:20
    Milan Šmid, Jan Slezák
    Připravte své kampaně na Vánoce
    Sklik a Zboží.cz k sobě mají díky Produktovým inzerátům a Dynamickému retargetingu blíže než kdy dříve. Na unikátním workshopu vám expert z Skliku Jan Slezák společně s expertem Zboží.cz Milanem Šmidem prozradí nejčastější chyby v obou systémech, dají tipy jak konkrétně využít obou systémů k maximalizaci konverzí v nejdůležitějším období roku a zodpoví i ty nejzáludnější dotazy.s

  • 15:30 - 17:00
    Karel Lyčka
    Fulfillment jako komplexní skladovací služba
    V pohodlí své kanceláře se věnuješ marketingu, nákupu a prodeji. Starosti se skladováním, balením a posílánim balíků přenechej specialistům. Na workshopu se dozvíš jak fulfillment funguje a kolik tě bude stát. Představíme konkrétní případy z praxe a spočítáme i tobě cenu na míru. Je to jednodušší než si myslíš.

Speakeři

Na finálním programu hlavního sálu usilovně pracujeme.
Tady je ochutnávka pár vybraných osobností, na které se můžete na letošním ShopCampu těšit. Další již brzy!
  • Václav Liška
    zakladatel Aukro.cz
    Podnikatel, který se dlouhodobě věnuje e-commerce, jeden ze současných investorů a původní zakladatel největšího českého online trhu Aukro.cz.
  • Michal Hanáček
    CEO Pilulka.cz
    Michal stojí u projektu Pilulka od počátku jeho založení v roce 2013 a od ledna 2014 jej celý vede.
  • Petra Plemlová
    unuo.cz a unuodesign.cz
    Její e-shopy vyrostly z obýváku až do obratu 30 mil ročně, bez cizího kapitálu. Petra je zároveň maminka 4 krásných dětí a podnikání tedy úspěšně kloubí s rodinou. Věří, že většina startapů víc než peníze potřebuje schopné a pracovité lidi a naučit se zázraku ovládnout své koruny a vyrábět z nich miliony a ne naopak.

Sponzoři a partneři



Generální partner

  • Pošta bez hranic


Patroni akce

  • Shopsys
  • Shoptet

Hlavní partneři

  • VS hosting
  • Pomáháme e‑shopům s rychlejší expedicí balíků
  • INTELIGENTNÍ E-MAIL MARKETING
  • ProfiSMS - SMS API pro firmy
  • Porovnávání produktů a srovnání cen z internetových obchodů
  • mergando
  • Bidding Fox
  • Emaily a personalizace pro e-shopy


Partneři

  • Digitální agentura FEO
  • GoPay Užijte si pohodlí online plateb
  • Online marketing s entuziasmem
  • ...najdu tam, co neznám!
  • Natočíme všechno, co návštěvníci dělají na tvém webu
  • První live chat s video nahrávkami návštěvníků

Za podpory

  • Asociace pro elektronickou komerci

  • Generální mediální partner

    • Mladý Podnikatel

    Mediální partneři

    • Corporate ICT
    • EXEC - Executive E-commerce
    • První komplexní studijní program pro e-shopaře
    • ICT network news
    • Marketing Journal
    • Markething
    • Tyinternety

    Pro média

    Potřebujete-li cokoliv o ShopCampu vědět a nenašli jste to zde na webu, ozvěte se nám, rádi pomůžeme! Podívat se můžete i na tiskové zprávy.

    Chcete-li se ShopCampu zúčastnit coby novináři, kontaktujte nás také na adrese pr@shopcamp.cz, budeme se snažit vám vyjít vstříc. Samozřejmě se také můžete přímo zaregistrovat jako běžný účastník, ShopCamp je pro všechny tak jako tak zdarma.

    Chcete-li nabídnout či poptat cokoliv dalšího, jako třeba rozšířenou formu spolupráce, mediální partnerství či máte zájem o rozhovory, ozvěte se, rádí komunikujeme a novinářů se nebojíme :)

    FAQ

    • Co to je ShopCamp?
      ShopCamp je tradiční konference se zaměřením na e-commerce. Letos máme již čtvrtý ročník. Akce má dva sály a z toho jeden barcampový.
    • Pro koho je ShopCamp určen?
      Svým zaměřením na e-commerce oslovuje především e-shopovou scénu a její příznivce. Vítán je však kdokoliv, jak shopaholici, tak campeři.
    • Je účast na konferenci ShopCamp zpoplatněna?
      Ne, celá akce je díky sponzorům zdarma, včetně pitného režimu a drobného občerstvení. Majitelé shopů a campů mají 20% slevu.
    • Je nezbytné se registrovat?
      Ano, počet míst je omezen, a proto je nutné se na akci předem zaregistrovat. Bez předchozí registrace (z organizačních důvodů), bohužel, nemůže být umožněn vstup na akci. Registrace bude otevřena v pondělí 10. 87 v 14:00 na titulní stránce a to do vyprodání zásob.
    • Jak se dostanu na místo konání?
      Z pražského hlavního vlakového nádraží se linkami C a A dostanete na stanici metra Dejvická, odkud je to na Fakultu architektury ČVUT asi 8 minut pěšky. Z autobusového nádraží Florenc rovněž využijte pražské metro, opět linky C a A. Nejbližší rozcestník turistických tras je „U Matěje – MHD“, od místa konání azimut 313° a 1120 metrů.
    • Jaké jsou možnost parkování?
      V okolí místa konání jsou veřejná neplacená parkoviště, nicméně počet volných míst bývá omezen. V budově Národní technické knihovy (přes ulici) je nonstop hlídané placené parkoviště (25 Kč/hod), vjezd z ulice Studentská. Informace pro vodáky – nejbližší přístaviště najdete u Císařského ostrova.
    • Je na akci zajištěno občerstvení?
      Během celého dne bude k dispozici zdarma pitný režim a drobné občerstvení, není však zahrnut oběd a káva. Oběd si můžete závazně objednat při registraci a kvalitní káva bude k zakoupení v průběhu celého dne. Fajnšmekři si mohou donést i vlastní ešus.
    • Co s sebou?
      Na akci bude prostor i pro networking, nezapomeňte si tedy přinést vizitky. Můžete si přinést i notebooky či tablety, na místě bude zajištěno jak připojení k internetu, tak elektřina. Pro snadné a bezpečné přenášení notebooků můžeme zájemcům zajistit nákupní košíky.
    • Připojím se?
      V celém areálu bude k dispozici zdarma bezdrátové připojení k internetu (heslo: shopcampcz) a v přednáškovém sálu bude dostatek elektrických zásuvek. Více informací poskytnou kolegové z oddělení elektra.
    • Co je za mříží?
      Oficiálním hashtagem celé akce je #shopcampcz.
    • Jaké jsou možnosti ubytování?
      Organizátoři ubytování nezajišťují, nicméně vám mailem před akcí pošleme tipy na vhodná ubytování v blízkosti konání akce. Travnatá plocha před budovou téměř vybízí ke stanování, zájemci o zacampení ve stanu s podsadou nechť předem kontaktují vedoucího campu.
    • Je akce kuřácká?
      V budově není dovoleno kouřit, ale před budovou bude vyhrazené místo pro kouření. Nemanipulujte s otevřeným ohněm v blízkosti lesa!